ردیف	فرآیندهای واحد فناوری اطلاعات
1	انجام live video conference
2	بروزرسانی ویندوز سرورها
3	پیکربندی دستگاههای اکسس پوینت
4	پیکربندی و رفع مشکلات سوییچ های سیسکو
5	تهیه شناسنامه سخت افزاری
6	راه اندازی و بهینه سازی نرم افزارهای مدئیریت شبکه و سرور
7	درخواست خرید
8	راه اندازی و پشتیبان گیری نرم افزارهای مورد نیاز
9	رفع مشکل سخت افزاری سرورها
10	رفع مشکل سخت افزاری کاربران
11	فرآیند ایجاد نام کاربری و رمز عبور
12	فرآیند بررسی و حل مشکلات USB FLASH
13	فرآیند بک آپ گیری
14	فرآیند تحویل سیستم جدید
15	فرآیند درخواست مجوز خرید سخت افزار و نرم افزار
16	فرآیند رفع مشکل شبکه
17	فرآیند رفع مشکلات نرم افزاری سیستم ها
18	فرآیند کنترل بک آپ گیری